Покупатели давно перестали разделять онлайн и офлайн магазин. Сегодня человек может посмотреть товар на сайте, изучить отзывы в мобильном приложении, уточнить наличие через мессенджер, а затем купить его в розничной точке. Или наоборот — сначала познакомиться с товаром в магазине, а оформить заказ позже через интернет. Именно поэтому ...
Сегодня пользователи уже привыкли, что после регистрации получают доступ к персональному пространству на сайте. Личный кабинет для клиентов позволяет самостоятельно управлять заказами, получать документы, менять данные профиля и взаимодействовать с компанией без постоянного обращения в поддержку. Для бизнеса это тоже выгодно. Вместо десятков однотипных обращений ...
Сегодня разработка интернет-магазинов остается одним из самых востребованных направлений в e-commerce. Покупатели все чаще предпочитают оформлять заказы онлайн, а конкуренция в интернете продолжает расти. Именно поэтому собственный магазин перестал быть дополнительным каналом продаж и стал полноценным инструментом развития бизнеса. ...
Автоматизация продаж — это внедрение технологий и программных решений, которые позволяют сократить ручную работу сотрудников, ускорить обработку заявок и повысить эффективность взаимодействия с клиентами. Сегодня автоматизация процесса продажи включает не только CRM-системы, но и ...
Еще несколько лет назад искусственный интеллект казался технологией для крупных корпораций. Сегодня AI для магазина стал доступным инструментом даже для небольших интернет-магазинов. ИИ для интернет-магазина помогает ...
Конверсия сайта интернет-магазина показывает, какой процент посетителей совершил целевое действие. Чаще всего под конверсией понимают оформление заказа, но ...
Один из самых частых вопросов, который мы слышим от предпринимателей, особенно из сферы e-commerce и косметики, — что выгоднее: маркетплейс или интернет-магазин. Короткий ответ ...
Один из самых популярных вопросов среди руководителей сегодня — сколько стоит внедрение ИИ и действительно ли искусственный интеллект способен окупить вложения. Если коротко, стоимость проекта может составлять ...
Рынок косметики переживает один из самых интересных этапов трансформации за последние годы. Потребители стали более требовательными, конкуренция ...