Внедрение AI‑агентов

Создадим AI‑агентов, которые самостоятельно выполняют задачи: обрабатывают заявки, ведут диалоги с клиентами, взаимодействуют с внутренними системами, инициируют согласования и изменения данных. Агенты работают 24/7, интегрированы с вашими CRM, ERP и требуют минимального участия человека.

Обсудить проект
icon

Для кого
полезна услуга:

Служба поддержки тонет в однотипных запросах, которые требуют не только ответа, но и действий

Нужно автоматизировать обработку заявок, бронирований, оформление заказов, изменение данных

Текущие чат‑боты не могут выполнять сложные сценарии или интегрироваться с внутренними системами

Требуется повысить скорость реакции без расширения штата

Хотите, чтобы ИИ не просто консультировал, а совершал операции в учётных системах

Какие результаты мы приносим:

01

AI‑агенты, способные выполнять до 80% рутинных запросов и операций

02

Интеграция с CRM, ERP, телефонией, документооборотом, корпоративными сервисами

03

Выполнение действий: создание тикетов, изменение заказов, выписка документов, согласование маршрутов

04

Единый интерфейс для сотрудников по взаимодействию с агентами

05

Контроль качества работы агентов, эскалация человеку при необходимости

Подход к реализации:

Описываем сценарии: какие действия агент должен уметь выполнять

Проектируем архитектуру: планировщик, набор инструментов (API, скрипты), память

Настраиваем интеграции с корпоративными системами

Обучаем агента на примерах диалогов и действий

Внедряем механизмы контроля и человеческой эскалации

AI
Разработка

Клиентский бот-продавец

Умный бот на сайте, отвечающий на вопросы по прайсу, контактной информации и графику работы, а также записывающий на очный визит

Подробнее
Кейс
AI
Разработка

Юридический AI сервис

Умный агент помогает юристам анализировать факты в базе данных и сторонних ресурсах, а затем формировать документы с индивидуальной структурой и логикой

Подробнее
Кейс
AI
Разработка

Приложение для аналитики недвижимости (AI)

Приложение в телеграмм, собирающее данные из 5 источников, и проводящее анализ с помощью каскада нейросетей

Подробнее
Кейс
AI
Разработка

Умный поиск по каталогу

AI бот, который за пару секунд находит нужные позиции, уточняет наличие и выдает ответ со ссылкой на прайс

Подробнее
Кейс
UX/UI
Разработка

СБП х РОЗАФЕСТ (NDA)

Разработали интерактивный сервис для фестиваля в Сочи

Подробнее
Кейс
AI
Разработка

Zenflow

Разработали собственный сервис - No-code конструктор для запуска AI агентов, который стал резидентом Сколково

Подробнее
Кейс
Все кейсы

Этапы работы:

01
Сценарный анализ

Выделение типовых задач для автоматизации, описание логики.

02
Архитектура агента

Проектирование набора инструментов и интеграций.

03
Разработка

Создание агента, настройка промптов, подключение к системам.

04
Тестирование с реальными задачами

Измерение точности, времени выполнения, процента эскалаций.

05
Эксплуатация

Мониторинг, дообучение, расширение сценариев.

Форматы сотрудничества:

Пилотный агент — реализация одного сценария (например, обработка заявок на возврат).

Внедрение агентской платформы — создание инфраструктуры для управления множеством агентов.

Абонентское развитие — регулярное добавление новых сценариев, оптимизация существующих.

Антикризисное подключение — замена неэффективных ботов на полноценных агентов.

О компании

Работали с отраслями

E-commerce

Косметика и beauty

Производственные компании

Стартапы и digital-продукты

Промышленность

Медицина

Резиденты

Сколково

Человек в команде

25

Выпускники
Сколково Vitmo Иннополис
Резиденты Skolkovo

Zenflow —
собственный
продукт

Разрабатываем собственное
решение для разработчиков
в Nocode среде

Телеграм канал
Telegram

Лайв контент о развитии студии,
а еще полезные материалы для
менеджеров ИТ проектов

Почему 90% клиентов остаются
с нами надолго

image
01.

Гибкий подход, если вы поменяете
траекторию, мы перестроимся

02.

Легко взаимодействуем со сторонними командами,
а им легко работать с нашим кодом

03.

Держим слово, не нарушаем сроки

04.

Быстро расширяемся и сможем делать не один
проект параллельно (на пике - больше 30 проектов)

Технологии

Технология
React
Технология
Node.js
Технология
Python
Технология
1С-Битрикс
Технология
Next.js
Технология
Vue.js
Технология
Django
Технология
WordPress
Оставить заявку
Оставить заявку
Хотите обсудить проект?

Получите ссылку на бриф, заполнив который,
вы получите подробную смету на свой проект

Кому: icon

    Имя

    Телефон

    E-mail

    Сообщение

    Этот сайт защищен системой reCAPTCHA, и к нему применяются Политика конфиденциальности Google и условия предоставления услуг.
    Отправить

    Часто задаваемые вопросы

    01.

    Чем AI‑агент отличается от обычного чат‑бота?

    Чат‑бот отвечает на вопросы. AI‑агент совершает действия: создаёт заявки, меняет данные, запускает бизнес‑процессы, взаимодействует с системами.

    02.

    Какие сценарии можно автоматизировать?

    Обработка возвратов, изменение заказов, создание тикетов в техподдержке, согласование документов, подбор товаров под запрос клиента, бронирование ресурсов.

    03.

    Как гарантировать, что агент не навредит?

    Мы проектируем безопасные сценарии: все критически важные действия требуют подтверждения человеком, для некритичных операций устанавливаем лимиты и мониторинг.

    04.

    Сложно ли добавлять новых агентов?

    Нет. После создания платформы добавление нового сценария занимает от нескольких дней до недели в зависимости от сложности интеграции.

    Меню