Личные кабинеты

Создадим удобный и функциональный личный кабинет для ваших клиентов: просмотр истории заказов, управление подпиской, загрузка документов, онлайн‑оплата, поддержка. Повысим лояльность и снизим нагрузку на службу заботы.

Для кого
полезна услуга:

Клиенты часто звонят с вопросами по заказам, платежам, документам

Нужно предоставить клиентам доступ к их данным 24/7 без участия менеджеров

Текущий личный кабинет неудобен, не адаптирован под мобильные устройства или часто падает

Требуется интеграция с биллингом, подписками, учётными системами

Хотите повысить уровень цифрового сервиса и сократить отток клиентов

Какие результаты мы приносим:

01

Снижение количества входящих обращений на 30–60% за счёт самообслуживания

02

Рост удовлетворённости клиентов благодаря прозрачности и доступности данных

03

Автоматизация рутинных операций: смена тарифа, загрузка документов, повтор заказа

04

Единая точка входа для всех услуг компании

05

Возможность сбора аналитики по поведению клиентов для улучшения сервиса

Подход к реализации:

Анализируем частые запросы клиентов и выделяем сценарии, которые можно перевести в самообслуживание

Проектируем интерфейс, интуитивно понятный для пользователей любого уровня

Интегрируем с вашими системами (CRM, биллинг, 1С) для отображения актуальных данных

Уделяем особое внимание безопасности: двухфакторная аутентификация, шифрование данных

Внедряем инструменты аналитики для понимания поведения пользователей

Кейсы

AI

Разработка

Клиентский бот-продавец

Умный бот на сайте, отвечающий на вопросы по прайсу, контактной информации и графику работы, а также записывающий на очный визит

Подробнее

Кейс

AI

Разработка

Юридический AI сервис

Умный агент помогает юристам анализировать факты в базе данных и сторонних ресурсах, а затем формировать документы с индивидуальной структурой и логикой

Подробнее

Кейс

AI

Разработка

Приложение для аналитики недвижимости (AI)

Приложение в телеграмм, собирающее данные из 5 источников, и проводящее анализ с помощью каскада нейросетей

Подробнее

Кейс

AI

Разработка

Умный поиск по каталогу

AI бот, который за пару секунд находит нужные позиции, уточняет наличие и выдает ответ со ссылкой на прайс

Подробнее

Кейс

UX/UI

Разработка

СБП х РОЗАФЕСТ (NDA)

Разработали интерактивный сервис для фестиваля в Сочи

Подробнее

Кейс

AI

Разработка

Zenflow

Разработали собственный сервис - No-code конструктор для запуска AI агентов, который стал резидентом Сколково

Подробнее

Кейс

Все кейсы

Этапы работы:

01

Анализ потребностей

Изучение типовых запросов клиентов, сбор требований.

02

Проектирование сценариев

Создание карт пользовательских путей, прототипов.

03

Разработка

Реализация фронтенда, бэкенда, интеграций.

04

Тестирование с участием реальных клиентов

UX‑тестирование, сбор обратной связи.

05

Запуск и сопровождение

Выкатка, мониторинг, доработки на основе данных.

Форматы сотрудничества:

Разработка с нуля — создание личного кабинета под ключ.

Модернизация существующего — редизайн, улучшение UX, добавление функций.

Абонентское развитие — регулярное добавление новых сценариев, аналитика.

О компании

Работали с отраслями

E-commerce

Косметика и beauty

Производственные компании

Стартапы и digital-продукты

Промышленность

Медицина

Резиденты

Сколково

Человек в команде

25

Выпускники

Сколково

Vitmo

Иннополис

Резиденты Skolkovo

Zenflow —
собственный
продукт

Разрабатываем собственное
решение для разработчиков
в Nocode среде

Телеграм канал

Лайв контент о развитии студии,
а еще полезные материалы для
менеджеров ИТ проектов

Почему 90% клиентов остаются
с нами надолго

01.

Гибкий подход, если вы поменяете
траекторию, мы перестроимся

02.

Легко взаимодействуем со сторонними командами,
а им легко работать с нашим кодом

03.

Держим слово, не нарушаем сроки

04.

Быстро расширяемся и сможем делать не один
проект параллельно (на пике - больше 30 проектов)

Технологии

React

Node.js

Python

1С-Битрикс

Next.js

Vue.js

Django

WordPress

Оставить заявку

Оставить заявку

Хотите обсудить проект?

Получите ссылку на бриф, заполнив который,
вы получите подробную смету на свой проект

+7 921 688 8362 kaizen.agency@yandex.ru

Кому:

+7 921 688 8362 kaizen.agency@yandex.ru

Часто задаваемые вопросы

01.

Можно ли войти в личный кабинет через соцсети или Госуслуги?

Да, поддерживаем интеграцию с внешними провайдерами аутентификации (VK ID, Yandex ID, Gosuslugi, OAuth).

02.

Как обеспечить безопасность личных данных?

Используем шифрование при передаче и хранении, внедряем двухфакторную аутентификацию, регулярно проводим аудит безопасности.

03.

Нужна ли мобильная версия?

По умолчанию делаем адаптивный дизайн. Если требуется отдельное мобильное приложение — рассматриваем React Native или Flutter.

04.

Можно ли интегрировать чат‑поддержку?

Да. Встраиваем онлайн‑чат, а также возможность создания заявок в службу поддержки прямо из личного кабинета.

Меню